1. Các trường hợp được bảo hành
Chúng tôi tiếp nhận bảo hành miễn phí đối với sản phẩm có biên nhận bán hàng, hợp đồng hoặc phiếu bảo hành:Sản phẩm gỗ và phụ kiện:
- Bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất hoặc lắp đặt bởi đội ngũ kỹ thuật chúng tôi
- Còn thời gian bảo hành (tối đa 5 năm tính từ ngày giao hàng).
- Phụ kiện: Ray trượt, bản lề, tay nắm, khóa bị hư hỏng
- Sản phẩm đá: Đá Ceramic bi thấm, ố
2. Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành
Xưởng không tiếp nhận bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:- Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa hoặc thuê đơn vị bên ngoài không phải kỹ thuật viên chúng tôi.
- Các sản phẩm nhập khẩu: Khung, nệm da
- Sử dụng sản phẩm sai mục đích, sai hướng dẫn sử dụng dẫn đến hư hỏng.
- Sản phẩm bị trầy xước, biến dạng, gãy vỡ do quá trình sử dụng của người dùng.
- Rủi ro khách quan: thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, môi trường ẩm mốc, nắng nóng, côn trùng mối mọt gây hại.
- Không cung cấp phiếu bảo hành, hóa đơn bán hàng hoặc phiếu bị tẩy xóa, chỉnh sửa không hợp lệ.

















