CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Xưởng Nội Thất Gỗ cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website cũng như sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ công trình.
  • Tên doanh nghiệp (nếu có).
  • Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc hỗ trợ khách hàng.

Việc thu thập thông tin nhằm:

  • Liên hệ tư vấn sản phẩm và dịch vụ.
  • Báo giá và ký kết hợp đồng.
  • Thực hiện giao hàng, lắp đặt và bảo hành.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng.
  • Tư vấn sản phẩm và giải đáp thắc mắc.
  • Thông báo tiến độ sản xuất, giao hàng và bảo hành.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc tin tức mới (nếu khách hàng đồng ý nhận).

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái với cam kết trong chính sách này.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc mua bán, giao hàng, bảo hành, chăm sóc khách hàng hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Xưởng Nội Thất Gỗ áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Mọi thông tin giao dịch giữa khách hàng và website đều được bảo mật theo quy định hiện hành.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết như:

  • Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.
  • Đối tác cung cấp dịch vụ bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie để:

  • Ghi nhớ thông tin truy cập.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Thống kê lượng truy cập website.
  • Hỗ trợ hoạt động quảng cáo và tiếp thị trực tuyến.

Người dùng có thể chủ động tắt Cookie trong phần cài đặt trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo mật thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:

XƯỞNG NỘI THẤT GỖ

Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung Chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website.